Griya Alfath Group (termasuk unit operasional Plafon PVC Solo) menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami untuk mempercantik hunian Anda.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat mengunjungi website griyaalfath.com atau plafonpvcsolo.com, serta saat menggunakan jasa survei dan pemasangan kami.
Kepatuhan Hukum: Kebijakan ini disusun berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Sebagai penyedia jasa konstruksi, kami memerlukan data spesifik untuk memastikan proyek berjalan lancar:
a. Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela
Saat Anda menghubungi Admin Pusat atau meminta jadwal survei:
- Identitas: Nama lengkap pemesan.
- Kontak: Nomor WhatsApp aktif untuk koordinasi lapangan.
- Data Lokasi Proyek: Alamat lengkap rumah/bangunan (Share Location) untuk keperluan survei fisik dan pengiriman material armada kami.
- Data Visual: Foto atau video kondisi ruangan/plafon lama yang Anda kirimkan untuk estimasi biaya.
b. Informasi Otomatis (Website)
- Data Perangkat: Alamat IP, jenis browser, dan perangkat yang digunakan untuk mengakses website kami.
- Perilaku Pengguna: Data analitik mengenai motif plafon apa yang paling sering Anda lihat (untuk peningkatan stok gudang).
2. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda semata-mata untuk keperluan profesional:
- Operasional Proyek Menjadwalkan tim survei, mengirimkan Penawaran Harga (RAB), dan memandu armada pengiriman material ke lokasi Anda.
- Komunikasi Aktif Mengonfirmasi jadwal kedatangan tukang, laporan progres harian, dan layanan purna jual (klaim garansi).
- Administrasi Pencatatan invoice, nota pembayaran, dan dokumentasi perpajakan perusahaan.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Griya Alfath Group memiliki kebijakan ketat TIDAK MENJUAL data Anda ke pihak pemasaran manapun. Namun, kami membagikan data operasional terbatas kepada:
- Tim Lapangan Internal: Kepala Tukang dan Supir Armada Pengiriman (hanya Nama, Alamat, dan No HP) agar dapat mencapai lokasi proyek Anda.
- Konsultan Hukum/Pajak: Jika diperlukan untuk audit kepatuhan perusahaan.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum negara Republik Indonesia.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan ganda:
- Keamanan Digital: Enkripsi SSL/HTTPS pada website dan akses database pelanggan yang dibatasi hanya untuk manajemen inti.
- Keamanan Fisik: Dokumen fisik (Formulir Survei/Nota) disimpan di Kantor Pusat Delanggu dengan akses terbatas.
6. Hak Anda (Sesuai UU PDP)
Hak Mengakses & Salinan Data
Anda berhak meminta rincian data apa saja yang kami simpan terkait riwayat proyek Anda.
Hak Koreksi Data
Anda berhak mengoreksi jika ada kesalahan penulisan nama, alamat, atau nomor kontak dalam database kami untuk kelancaran garansi.
Hak Penghapusan Data
Setelah masa garansi berakhir, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali data yang wajib disimpan untuk keperluan audit pajak (min. 5 tahun).
7. Perubahan Kebijakan
Griya Alfath Group dapat memperbarui kebijakan ini seiring ekspansi bisnis ke wilayah baru. Perubahan signifikan akan kami informasikan melalui website.